Dlaczego nie należy ślepo ufać odpowiedziom sztucznej inteligencji Google

Żyjemy w czasach, w których ciekawość trwa zaledwie sekundę. Wpisujesz pytanie, naciskasz Enter, a nowa funkcja Google Search Generative Experience (SGE) oparta na sztucznej inteligencji wyświetla natychmiastową „odpowiedź” — podsumowaną, dopracowaną i pewną. Ale jest jeden haczyk: ta pewność siebie jest często nieuzasadniona.

Podsumowania generowane przez sztuczną inteligencję, nawet przez giganta takiego jak Google, nadal opierają się na prawdopodobieństwach, a nie zrozumieniu. Przewidują one, jak powinna wyglądać prawidłowa odpowiedź, a nie czy jest ona rzeczywiście prawdziwa. W ten sposób otrzymujemy pewne siebie, ale błędne porady, takie jak „nałóż klej na pizzę, aby ser lepiej się przykleił” – prawdziwa wpadka sztucznej inteligencji, która trafiła na pierwsze strony gazet w 2024 roku.
To imponujące narzędzie, owszem. Ale jak wszystkie narzędzia, jest ono tak użyteczne, jak osoba, która je obsługuje — a większość użytkowników nigdy nie zastanawia się nad tym.

Rozwój automatyzacji wyszukiwania

Włączenie generatywnej sztucznej inteligencji do wyszukiwarki Google miało na celu oszczędność czasu. Zamiast przeglądać strony internetowe, użytkownicy mogą teraz czytać podsumowania przygotowane przez sztuczną inteligencję, które łączą fragmenty z wielu źródeł.

Jednak podczas wpisywania zapytania — na przykład „Paypal kup online na Eneba” — następuje subtelna zmiana. Nie przeglądasz już wyników, ale czytasz interpretacje. Sztuczna inteligencja decyduje, co jest istotne, co należy pominąć i jaki ton przyjąć. Może nawet mieszać faktyczne stwierdzenia z nieaktualnymi lub błędnie zrozumianymi danymi.

Krótko mówiąc, widzisz internet przez pryzmat sztucznej inteligencji, a nie swój własny.

Kiedy „wystarczająco dobre” staje się niebezpieczne

Sztuczna inteligencja nie rozumie niuansów. Nie jest to oszustwo — po prostu zgaduje. Oto dlaczego stanowi to problem:

1. Kontekst zostaje utracony

Podsumowania wyszukiwania AI mogą łączyć przeciwstawne punkty widzenia w jedną „neutralną” opinię, usuwając ważny kontekst. Na przykład, jeśli jedno źródło twierdzi, że produkt jest bezpieczny, a inne, że nie jest, sztuczna inteligencja może uśrednić te opinie do „ogólnie bezpieczny”, co może być potencjalnie mylące.

2. Stronniczość staje się niewidoczna

Ponieważ sztuczna inteligencja jest szkolona na danych internetowych, dziedziczy po nich stronniczość. Polityczne uprzedzenia, stereotypy kulturowe lub dezinformacja mogą wkradać się niezauważone.

3. Znikająca odpowiedzialność

Gdy strona internetowa podaje błędne informacje, można prześledzić źródło. A gdy błąd popełnia sztuczna inteligencja? Nie ma autora, którego można by obwiniać, nie ma podpisu, który można by zweryfikować — jest tylko system „uczący się” na błędach w czasie rzeczywistym, po tym jak szkoda została już wyrządzona.

Pułapka zaufania

Powodem, dla którego odpowiedzi AI wydają się tak wiarygodne, jest ton. Systemy generatywne są szkolone, aby brzmieć autorytatywnie, zwięźle i pewnie — dokładnie tak, jak mówiłby ludzki ekspert. Dlatego wielu użytkowników nie sprawdza przedstawionych informacji.

Jednak iluzja wiedzy eksperckiej nie oznacza dokładności. To tak, jakby poprosić o radę najbardziej przekonującego przyjaciela — nie zawsze musi mieć rację…

Kiedy sztuczna inteligencja Google cytuje „źródła”, są one często wybierane na podstawie rankingu algorytmicznego, a nie wiarygodności. Wysoki wynik SEO nie gwarantuje prawdziwości.

Inteligentne wyszukiwanie w erze sztucznej inteligencji

Jak więc pozostać na bieżąco, nie ulegając nadmiernej pewności siebie sztucznej inteligencji? Wypróbuj następujące podejście:

• Czytaj więcej niż tylko streszczenie. Nie poprzestawaj na streszczeniu sztucznej inteligencji — przewiń w dół i otwórz wiele źródeł.
• Sprawdzaj daty. Sztuczna inteligencja czasami podsumowuje nieaktualne artykuły, tak jakby były nowe.
• Zaufaj oficjalnym domenom. Jeśli chodzi o dane faktograficzne, trzymaj się stron .edu, .gov lub zweryfikowanych stron marek.
• Sprawdź informacje w mediach weryfikowanych przez ludzi. Redakcje i weryfikatorzy faktów nadal mają większe znaczenie, niż myślisz.

Kwestionuj wszystko — nawet maszynę

Wyszukiwanie oparte na sztucznej inteligencji jest kamieniem milowym w zakresie wygody, ale nie jest wyrocznią prawdy, za jaką się podaje. Ślepe zaufanie do niej grozi utratą umiejętności krytycznego myślenia.

Zamiast tego wykorzystuj odpowiedzi AI jako punkt wyjścia, a nie wniosek. Weryfikuj to, co czytasz, szukaj wiarygodnych źródeł i pamiętaj: najłatwiejsza odpowiedź nie zawsze jest tą właściwą.

A jeśli szukasz legalnych i bezpiecznych sposobów zakupu produktów cyfrowych — od kart podarunkowych po kredyty do gier — pomiń podsumowania AI i przejdź bezpośrednio do zweryfikowanych źródeł na platformie cyfrowej Eneba.